Fraktpolicy
Leverans
Spårbar leverans till Sverige med tydlig leveranstid.
Sparklar skickar från vårt lager i Shanghai till kunder i Sverige. Det gör leveranstiden något längre, men du får spårning och hela kostnaden visas innan du slutför köpet.
Normal leveranstid
11–19 dagar till Sverige. Vissa produkter kan ta upp till 21 dagar beroende på produkt och leveransflöde.
Spårning
När ordern skickas får du spårningsinformation via e-post. Spårningen kan ta några dagar att aktiveras hos transportören.
Moms och avgifter
Priser visas i svenska kronor och inkluderar moms. Inga tull-, import- eller deklarationsavgifter tillkommer vid leverans till Sverige.
Så fungerar leveransen
Ordern bekräftas
Efter köp får du en orderbekräftelse via e-post.
Ordern packas och skickas
När paketet är på väg skickas spårningsinformation så snart den finns tillgänglig.
Du följer paketet
Du kan följa leveransen via länken i mejlet eller på sidan Spåra paket.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Om fri frakt erbjuds för en order visas det tydligt i kassan.
Om något dröjer
Förseningar kan uppstå vid hög belastning, transportstörningar, tull-/transporthantering eller lokal hantering. Om din order är kraftigt försenad, mejla kundservice@sparklar.se med ordernummer så hjälper vi dig att kontrollera status.
