Fraktpolicy

Leverans till Sverige

Sparklar säljer till kunder i Sverige. Sparklar.se drivs av Nordexo Limited, ett företag registrerat i Hongkong.

Vissa produkter skickas från vårt lager eller från logistikpartners i Asien, vanligtvis från Kina eller Hongkong. Leveransen kan därför ta längre tid än från en butik med lokalt svenskt lager.

Leveranstid

Normal leveranstid är 11-19 dagar till Sverige. Vissa produkter kan ta upp till 21 dagar beroende på produkt, leveransflöde, tullhantering och lokal transport.

Om en produkt har en annan leveranstid ska det framgå på produktsidan eller i orderinformationen.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Om fri frakt erbjuds för en order visas det tydligt i kassan.

Spårning

När ordern har skickats skickar vi spårningsinformation via e-post så snart den finns tillgänglig. Spårningen kan ibland ta några dagar att aktiveras hos transportören.

Moms och import

Priser visas i svenska kronor. Moms ingår i priset för svenska kunder där det är tillämpligt. Vårt mål är att kunden inte ska få oväntade import- eller deklarationsavgifter för vanliga beställningar till Sverige.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att visa realistiska leveranstider, men förseningar kan uppstå vid hög belastning, tullhantering, transportstörningar eller lokala leveransproblem.

Om din order är kraftigt försenad, kontakta oss på kundservice@sparklar.se så hjälper vi dig att kontrollera status.